환불 손실과 반품 상품의 회수 가치는 따로 계산합니다
미개봉 정상품, 개봉했지만 기능이 정상인 상품, 외관 손상품, 폐기품처럼 운영 가능한 등급을 정합니다. 각 등급의 재판매 순매출에서 검수·세척·재포장·재출고 비용을 차감해 순회수액을 구합니다.
- 왕복배송비와 회수 성공률
- 개봉·사용·파손 상태
- 재판매 가격과 채널 수수료
- 검수·세척·재포장 작업비
- 폐기비 또는 부품 회수액
상태별 발생 비중을 곱하면 반품 한 건의 평균 회수금액이 나옵니다
A급의 순회수액이 10,200원이고 60%, B급이 3,500원이고 20%, 일괄매각이 500원이고 15%, 폐기가 -1,000원이고 5%라면 가중평균 회수금액은 6,845원입니다.
전량 폐기할 때 반품 한 건당 1,000원이 든다면 분류 운영은 평균 7,845원의 가치를 더 남깁니다. 따라서 회수·검수 시스템에 쓰는 주문당 비용이 이 범위 안에 있는지 비교할 수 있습니다.
CALCULATION TABLE상태별 발생 비중을 곱하면 반품 한 건의 평균 회수금액이 나옵니다
| 상태 | 발생 비중 | 순회수액 | 가중 회수액 |
|---|---|---|---|
| A급 재판매 | 60% | 10,200원 | 6,120원 |
| B급 할인판매 | 20% | 3,500원 | 700원 |
| 일괄매각 | 15% | 500원 | 75원 |
| 폐기 | 5% | -1,000원 | -50원 |
등급 기준은 품목별로 사진과 함께 고정합니다
담당자마다 등급 판단이 달라지면 정상재고에 하자가 섞이거나 판매 가능한 상품이 폐기됩니다. 밀봉 상태, 구성품 누락, 사용 흔적, 외관 손상과 기능검사 항목을 품목별로 정하고 실제 사례 사진으로 기준을 맞춥니다.
월별로 등급 비중과 재판매 완료율을 확인합니다. B급 재고가 오래 쌓이면 장부상 회수금액과 실제 현금회수가 달라지므로 보관기간을 정하고 일괄매각이나 폐기 시점까지 포함해 관리합니다.
