정기배송 10% 할인, 몇 회차부터 일반 주문보다 더 남을까

정기배송은 첫 회와 반복 회차를 따로 계산합니다

회차별 손익을 한 평균으로 합치면 첫 회 손실을 몇 번의 재결제로 회수하는지 알기 어렵습니다. 첫 회 공헌이익과 반복 회차 공헌이익을 분리한 뒤 고객이 실제로 몇 회차까지 유지되는지 연결합니다.

• 정기배송 할인 후 실제 결제액
• 상품·결제·배송·포장 원가
• 첫 회 가입 쿠폰과 고객 확보비
• 회차별 안내·변경·해지 운영비
• 2회차 이후 실제 유지율

첫 회 손실은 2회차에 회수하고 3회차에 일반 주문을 넘습니다

3만원 상품을 10% 할인해 27,000원에 정기 결제하고 상품·배송·포장·결제 비용이 16,810원이면 기본 공헌이익은 10,190원입니다. 첫 회 고객 확보비가 15,000원이면 첫 회는 4,810원 손실이고, 이후 회차 운영비 1,000원을 뺀 반복 이익은 9,190원입니다. 누적이익은 2회차에 흑자가 되고 3회차에는 일반 주문 1회의 이익 9,000원을 넘어섭니다.

평균 회차 대신 회차별 유지율을 곱합니다

가입 고객 100명 중 2회차 70명, 3회차 55명과 4회차 45명이 결제했다면 각 회차 이익에 해당 유지율을 곱합니다. 예시 조건의 고객 1명당 4회차까지 기대이익은 첫 회 -4,810원에 0.70, 0.55, 0.45를 각각 곱한 반복 이익을 더한 약 10,813원입니다.

혜택을 바꾸거나 결제 주기를 변경하면 이전 고객군과 새 고객군을 섞지 않습니다. 가입 월별로 같은 회차의 유지율을 비교해야 할인율을 낮춰야 하는지, 첫 회 혜택을 줄여야 하는지 판단할 수 있습니다.