반품 가능 납품은 출고 수량과 확정 판매량이 다릅니다

반품 1개 손실은 유지했을 공급매출에서 회수 상품의 순가치를 뺀 금액입니다. 순가치는 다른 채널에서 할인판매해 받을 금액에서 판매 수수료, 재포장과 회수·검수비를 모두 뺀 뒤 계산합니다.

  • 계약상 최대 반품률과 실제 평균 반품률
  • 반품 시 취소되는 단위당 공급매출
  • 회수 후 정상·할인·폐기 비중
  • 재판매 수수료와 추가 포장·물류비
  • 회수·검수·정산에 드는 작업비
매장에서 돌아온 상자를 팔레트에 내려놓는 창고 작업자들

반품 1개에서 1만1천원을 잃으면 납품 1개마다 1,100원입니다

단위 공급가가 20,000원이고 회수 상품을 할인판매해 남는 순액이 12,000원, 회수와 검수비가 3,000원이라면 최종 순회수액은 9,000원입니다. 정상 납품을 유지했을 때와 비교한 반품 1개 손실은 11,000원입니다.

500개 가운데 10%인 50개가 반품되면 총 예상손실은 550,000원입니다. 이를 전체 납품 500개에 나누면 단위당 반품충당금은 1,100원입니다.

CALCULATION TABLE반품 1개에서 1만1천원을 잃으면 납품 1개마다 1,100원입니다
예상 반품률반품 수량예상 총손실납품 단위당 충당금
2%10개110,000원220원
5%25개275,000원550원
10%50개550,000원1,100원
20%100개1,100,000원2,200원
반품된 생활용품을 상태에 따라 빈 상자에 분류하는 물류 담당자들

공급가 인상 외에도 반품 한도와 회수 조건을 조정할 수 있습니다

목표이익을 유지하려면 계산한 충당금을 공급가에 더할 수 있지만, 바이어와의 협상에서는 반품률 상한, 판매기간, 미개봉 조건과 회수 운임 부담도 함께 조정할 수 있습니다. 반품 가능 기간이 길수록 상품 가치 하락과 보관비도 커집니다.

거래처별 판매력과 반품률이 다르면 하나의 평균값을 모든 바이어에 적용하지 않습니다. 시즌별·매장별 반품 결과를 누적해 다음 발주의 수량, 공급가와 반품 상한을 함께 결정합니다.

반품 자료와 상품을 책상에 놓고 계산기로 반품충당금을 확인하는 브랜드 담당자